Часто задаваемые вопросы

Каково допустимое количество детей в одной экскурсионной группе?

Допустимое количество детей в одной экскурсионной группе – до 15 человек. Число участников каждой экскурсии ограничено в целях обеспечения безопасности и комфорта посетителей, безопасности экспонатов.

Что делать, если количество детей в группе больше допустимого числа участников одной экскурсии?

Если в группе больше 15 детей, то необходимо разделить их на 2 экскурсионные группы и провести их в разное время.  

Можно начать экскурсии одновременно с несколькими экскурсоводами, если класс разбит на несколько экскурсионных групп?

Между экскурсиями должен быть перерыв в 15 минут. Одновременный старт экскурсий нескольких групп в музее создает неудобства для участников экскурсии и экскурсовода.

Сколько взрослых должны сопровождать детскую экскурсию?

Детскую экскурсию должны сопровождать 2 взрослых. Сопровождение организованных групп детей взрослыми (педагогами, воспитателями, родителями, тренерами и другими) обеспечивается из расчета 1 сопровождающий на 8-12 детей.

Как перенести дату и/или время проведения назначенной экскурсии?

Корректировка даты и/или времени проведения ранее назначенной экскурсии осуществляется лично у сотрудников музея либо по телефону  8-(38-247)-2-98-35 и возможна только при наличии свободного времени в расписании экскурсий и свободного экскурсовода.

Что делать в случае опоздания на экскурсию?

Если вы опаздываете, обязательно предупредите сотрудников музея по телефону  8-(38-247)-2-98-35.  Пожалуйста, имейте в виду, что время проведения экскурсии сокращается на время опоздания в случае запланированной следом за вашей экскурсии. Если группа опаздывает более чем на 30 минут, экскурсия проводится только  при наличии свободного времени в расписании экскурсий и свободного экскурсовода.

Нужна ли сменная обувь на экскурсии?

Нет, сменная обувь не является обязательной.

Где припарковать экскурсионный автобус?

Ближайшая парковка для туристических автобусов находится в 130 м от музея.

Где можно покормить детей до или после экскурсии?

Музей не располагает специальным местом, где школьные группы могут пообедать. Наряду с другими посетителями, вы можете воспользоваться услугами кафе «Веста»  (ул. Московская № 31), которое находится в 3-х минутах пешего хода от музея. Просим вас заранее продумать организацию питания школьников в день экскурсии, предварительно заказав в кафе обед.

Обратите внимание, что в залах музея запрещено употреблять пищу и напитки. Независимо от возраста ребенка, сотрудники музея попросят вас на время покинуть музейные залы, чтобы вы могли напоить или покормить ребенка.

Есть ли возрастные ограничения на посещение музея?

Возрастных ограничений на посещение музея нет, нас посещают группы раннего развития детей (дети от 1,5-2  лет)  «Службы помощи семье и детям Шегарского района». Посещение музея детьми более раннего возраста считаем нецелесообразным.